お客様アンケート
リフォームしようと思ったきっかけ、リフォーム前のお住まいで気になっていた点は何ですか?
●流し台、床の劣化●風呂場の寒さ●土間に洗面所がある
ご相談(お打ち合わせ)の時、どのような印象を受けましたか?
●親身になって相談にのっていただけました●細部にいたるまで、希望を聞いていただけました
リフォーム工事が始まってみて、契約前の印象と何か違う点はありましたか?
工事が始まって、現場担当者さんへと変り、営業担当の方との接点が無くなり、できつつあった信頼関係が途切れた様な違和感がありました。実際、話が通じてなかった様な部分もあったのかと思います。
お住まいの中で特に満足している箇所や、お気に入りのポイントがあったら教えて下さい。
●台所が狭くなりましたが、動きやすくなり、調理するのも快適になりました。●入浴するのが楽しみになりました。
今、リフォーム会社を選ぶのに悩んでいる方に何か一言お願いします。
何を重視するかを明確にしておくこと。