なにげなく森住建池田支店へ相談しに行ってから、１ヶ月後にはリフォームをお願いしていました。営業担当の舩渡さんの受け答えが良く、工事内容についてもサッシやタイル工事の分離発注にも一定の理解を頂き、この人なら任せても安心だと感じました。

実際に工事に入ってみると、営業と現場の連携がうまくいってない事や現場での不手際がありました。施工間違いや連絡不足など色々な事がありましたが、人がやる事にミスは付きものである為、その他の対応が大切だと思っていましたが、その後の改善提案や対応は納得できる対応をして頂きました。現場で働いている大工さんも親切な人で私達の生活の事を考えながら、現場でより使いやすい配置や施工方法を提案してくれました。

約半年間の工事で本当に色々な事がありましたが、工務の新美さんも細かい事を気にする私の指摘に嫌な顔もせず親身になって対応していただけました。私自身もこのリフォームを通して多くの事を学ばせてもらいました。大変ご迷惑とご苦労をおかけしましたが、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。