森住建さん&職人さんが「ワンチーム」という信頼関係が垣間見れたように思いました。
株式会社 森住建 御中
お世話になります。
この度は、洗面所とトイレのリフォームでお世話になりありがとうございました。
最初、建てたハウスメーカーに問い合わせ見に来て頂いていたのですが、勝手知ったるなのか
ざっと見てみていかれ、見積が出るのもかなり時間がかかっていた状況でした。
その後のやり取りもとても不親切だったのでこれはないな!と思い、別のリフォーム会社がないかとネットで調べていました。口コミも良さそうだからという事で、お伺いさせていただいた経緯となります。
森住建さんとお話の後もすぐ動いて下さり、いらした時には、洗面所では水漏れが無いか等を懇切丁寧に見て下さいました。
営業担当の方は、的確にどの分をどうリフォームした方がいいか教えて下さいましたし、対応もとても低姿勢で笑顔でお話して下さいましたので、そのお人柄でもお願いした部分は多大にあります。
施行当日、職人さんが何人かいらっしゃいましたが、どの方も丁寧でお話しやすい方ばかりでした。
予定していなかった事も少しお願いしたのですが、快く引き受けて下さり全ての気になっていた所が綺麗になり大変満足!です。
職人さんが不愛想な方というのは結構多いのですが、皆さんがそうでないことに逆に驚いた次第です。
森住建さんの為にも頑張るよ!というお気持ちが強いのだと思うのですが、森住建さん&職人さんが「ワンチーム」という信頼関係が垣間見れたように思いました。
今後も、リフォームを森住建さんにお願いしようと思っています。知り合いにリフォームを希望する人がいましたらご紹介させていただこうと思います。
御社の益々のご発展心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。
今回、リフォームをしようと思ったきっかけをお教えください。
洗面所の床の(クッションフロアの下)黒ズミ(カビ)が目立っていたから。
トイレのウォッシュレットの壊れと匂いが気になっていた。
ご相談(お打ち合わせ)の時、どのような印象を受けましたか?
とても丁寧に見ていただき適切な提案をしていただけました。
今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言お願いします。
親切、丁寧で森住建様にして満足です。